Privacy Policy

1. Algemeen

LEARNR BV, met maatschappelijke zetel te Kaakstraat 60 3300 Vissenaken en met ondernemingsnummer BE:1023.420.571 (hierna: “LEARNR”, “wij”, “we”, “onze”) zal uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de vigerende privacywetgeving waaronder begrepen de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna: “Toepasselijke Privacywetgeving”).

LEARNR vindt de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer belangrijk. Met deze privacyverklaring (hierna: “Privacyverklaring”) wil LEARNR u zo goed mogelijk informeren over welke persoonsgegevens ze verwerkt, voor welk doel ze deze verwerkt, hoe lang de persoonsgegevens worden bewaard, hoe ze worden beveiligd en hoe u uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens kan uitoefenen.

Gelieve deze Privacyverklaring grondig te willen nalezen zodat u op de hoogte bent over hoe LEARNR uw persoonsgegevens verwerkt. Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via onze contactgegevens die u op het einde van deze Privacyverklaring terugvindt.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Onder “persoonsgegevens” wordt alle informatie verstaan die gebruikt kan worden om een natuurlijke persoon direct of indirect te identificeren, zoals een naam, identificatienummer, geboorteplaats en -datum, …

Het begrip “verwerking” omvat elke behandeling van persoonsgegevens en dekt onder andere het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verspreiden of op eender welke manier ter beschikking stellen, archiveren, wissen en vernietigen van persoonsgegevens.

We verwerken persoonsgegevens voor diverse doeleinden, waarbij telkens enkel de persoonsgegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn om het beoogde doel te realiseren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende concrete doelen:

  • Aanmaken van persoonlijke account op het platform “learnr”:
    • Voornaam
    • Achternaam
    • Identificatienummer
    • E-mailadres
    • Professionele gegevens (bv. graad, departement, organisatie waar u werkzaam bent)
    • Afbeelding (optioneel)
    • Wachtwoord

    Indien u niet langer wenst dat uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde, kosteloos en zonder opgave van enige reden in te trekken.

  • Overzicht van gevolgde cursussen, taken, certificaten en competenties/doelstellingen:
    • Voornaam
    • Achternaam
    • Afbeelding (optioneel)
    • Cursusvoortgang
    • Feedback
    • Statistieken en inzichten m.b.t. gebruikersgedrag
    • Behaalde scores en certificaten
    • Doelstellingen
  • Gegevens met betrekking tot inlog- en gebruiksactiviteit:
    • Voornaam
    • Achternaam
    • Tijd besteed per cursusmodule
    • Cursusvoortgang
    • Statistieken en inzichten m.b.t. gebruikersgedrag
  • Feedback en beoordelingen van cursussen:
    • Achternaam (optioneel)
    • Afbeelding (optioneel)
    • Beoordelingen en opmerkingen
    • Overige persoonsgegevens via feedbackmogelijkheid
  • Support-platform:
    • Voornaam
    • Achternaam
    • E-mailadres
    • Afbeelding (optioneel)
    • Feedback
    • Overige persoonsgegevens
  • Interne communicatiesysteem:
    • Voornaam
    • Achternaam
    • Afbeelding (optioneel)
    • Professionele gegevens
    • Persoonsgegevens van beheerder/gebruiker
  • Cursusinteractie:
    • Voornaam
    • Achternaam
    • Afbeelding (optioneel)
    • Professionele gegevens
    • Persoonsgegevens van gebruiker/docent/beheerder
  • Wettelijke verplichtingen:
    • Naam, voornaam
    • Rekeningnummer
    • Professionele gegevens

3. Delen van uw persoonsgegevens met derden

We kunnen persoonsgegevens delen met derden, zijnde andere gebruikers of externe partijen, indien dit nodig is voor de werking van het Platform. Het delen van persoonsgegevens gebeurt uitsluitend binnen de grenzen van de Toepasselijke Privacywetgeving en in overeenstemming met de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld.

  • Gebruikers: De persoonsgegevens van gebruikers worden gebruikt om toegang te verlenen tot de cursussen en om hun voortgang bij te houden. Gebruikers kunnen ook feedback geven op cursussen, welke door andere gebruikers of beheerders kunnen worden ingezien. Gebruikers kunnen geen gegevens van andere gebruikers inzien, tenzij anders aangegeven.
  • Beheerders: Beheerders hebben toegang tot de persoonsgegevens van de gebruikers binnen hun organisatie. Beheerders kunnen ook cursussen aan gebruikers buiten hun eigen organisatie ter beschikking stellen (bijvoorbeeld aan medewerkers van andere politiediensten, brandweerkorpsen, medische diensten of onderwijsinstellingen). Wanneer gebruikers ervoor kiezen om feedback te geven op een cursus, kan hun achternaam en profielfoto zichtbaar zijn voor beheerders en mogelijk voor anderen, afhankelijk van hun instellingen.
  • Derde partijen: In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn om gegevens te delen met derde partijen die ondersteunende diensten bieden (bijvoorbeeld technologie- of analysetools). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat de verwerking van gegevens door deze derden voldoet aan de Toepasselijke Privacywetgeving.

4. Bewaarbeleid

LEARNR zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan wettelijk is toegelaten en dan noodzakelijk is voor de doeleinden vermeld in deze Privacyverklaring.

Voor persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt, geldt volgend bewaarbeleid:

  • Accountgegevens: die we verwerken op grond van contractuele noodzaak, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming worden actief verwerkt zolang je deze gegevens op jouw profiel vermeldt en zolang jouw profiel actief is. Jouw profiel wordt als inactief beschouwd indien je het laat deactiveren door de beheerder van jouw organisatie. Van zodra jouw profiel op inactief wordt gezet, of je specifieke gegevens uit je profiel verwijdert, zullen deze gegevens niet langer zichtbaar zijn in jouw profiel en niet langer worden gedeeld met andere gebruikers/beheerders/derde partijen. Deze gegevens kunnen echter wel verder verwerkt worden na deactivering:
    • Opleidingsgegevens (zoals naam, voornaam, gevolgde cursussen, certificaten en behaalde competenties) worden tot 5 jaar na deactivering bewaard op basis van contractuele afspraken met jouw werkgever.
    • Overige accountgegevens (zoals afbeelding, e-mailadres) worden maximaal 1 jaar na deactivering bewaard op basis van ons gerechtvaardigd belang met name voor auditdoeleinden en de mogelijkheid tot heractivering van accounts.
  • De naleving van onze wettelijke verplichtingen: De gegevens die vereist zijn voor het naleven van wettelijke verplichtingen worden bewaard zolang dat noodzakelijk is (bijvoorbeeld factuurgegevens, waarvoor de bewaartermijn meestal 7 jaar bedraagt).

5. Beveiliging van uw persoonsgegevens

LEARNR neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en neemt alle redelijke maatregelen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen. Onze medewerkers en verwerkers zijn verplicht om vertrouwelijkheid in acht te nemen en voldoen aan de beveiligingsmaatregelen die we hebben ingesteld.

We maken gebruik van verschillende beveiligingstechnologieën en procedures om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling, firewalls en veilige toegangssystemen, wanneer we persoonsgegevens opslaan of versturen.

6. (Internationale) doorgifte van persoonsgegevens

In sommige gevallen kan LEARNR persoonsgegevens doorgeven aan derde partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgt LEARNR ervoor dat er passende waarborgen worden getroffen, zoals het afsluiten van modelcontracten die voldoen aan de vereisten van de AVG.

7. Uw rechten

U hebt het recht om de volgende verzoeken in te dienen:

  • Recht op toegang: U hebt het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt.
  • Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
  • Recht op gegevenswissing: U kunt vragen om uw persoonsgegevens te wissen, indien deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of als u uw toestemming intrekt.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U hebt het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze Privacyverklaring.

8. Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken, klachten, of om uw rechten uit te oefenen zoals beschreven in deze privacyverklaring, kan u contact met ons opnemen via team@learnr.be of via onderstaande contactgegevens:

LEARNR BV
Kaakstraat 60, 3300 Vissenaken

9. Wijzigingen aan onze Privacyverklaring

Wij behouden te allen tijde het recht onze Privacyverklaring te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als de nieuwe Privacyverklaring gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.